企业经营中，沟通管理难题常困扰着管理者。工作沟通效率低下、客户服务不到位、员工管理不便捷等问题频发，让企业发展受限。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业在日常运营里，内部沟通效率低是个大问题。传统沟通方式信息传递易出错、不及时，导致工作进度缓慢。比如，项目成员之间信息不同步，可能使项目执行偏离方向。企业微信具备熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工无需额外学习，就能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论何时何地，都能及时获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。有企业使用企业微信后，内部沟通效率提升了30%，项目执行周期缩短了20%。

在客户服务方面，企业也面临诸多挑战。无法及时响应客户需求、服务质量参差不齐，会导致客户满意度下降。企业微信全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某零售企业使用企业微信后，客户满意度提升了25%，客户复购率增加了15%。

员工管理上，企业也有痛点。员工信息管理混乱、工作监督困难，会影响企业的整体运营。企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可查看员工与客户的沟通情况，及时发现问题并解决。微盛AI·企微管家还能提供更多的管理功能，帮助企业更好地管理员工。某制造企业使用后，员工管理效率提升了40%，员工离职率降低了10%。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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