企业在运营过程中，面临着客户沟通效率低、服务质量难以保证等问题，这严重影响了企业的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户联系功能能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，其中客户联系功能是企业服务客户的关键工具。企业微信客户联系功能允许企业成员添加客户的微信，无论是单聊还是群聊，都能为客户提供服务，群人数最多可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，配备了群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，可高效服务客户。

以某零售企业为例，该企业通过企业微信客户联系功能添加客户微信，在新品上市时，利用群发助手向客户推送新品信息。员工借助聊天工具栏中的商品推荐功能，快速向客户展示新品详情，同时运用快捷回复功能，及时解答客户的常见问题，大大提高了新品推荐的效率和效果。

企业微信客户联系功能之所以重要，有诸多数据支撑。据相关调查，使用该功能后，企业客户满意度提升了30%。这是因为该功能为企业与客户的沟通提供了极大便利。群发助手可一次性向大量客户发送信息，节省了时间和精力。聊天工具栏集成了多种实用工具，员工能快速为客户提供所需信息。快捷回复功能让员工能迅速回应客户咨询，避免客户长时间等待。

此外，企业微信客户联系功能还能帮助企业更好地管理客户资源。企业可查看并管理成员添加的客户，了解客户的基本信息和沟通记录，为客户提供更个性化的服务。通过客户群管理工具，企业能高效管理客户群聊，如设置防骚扰规则、禁止加入群聊、禁止改群名等，营造良好的群聊环境。

企业微信客户联系功能要点在于可添加客户微信、企业能管理客户资源以及配备多种服务工具。这些功能对企业服务客户、提升竞争力意义重大。它能提高企业与客户的沟通效率，提升客户满意度，帮助企业更好地管理客户资源，从而在市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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