在日常工作中,您是否常面临办公流程繁琐、客户管理混乱、团队沟通协作困难等问题?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中藏着许多实用功能,掌握这些技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:智能办公提效

适用场景:当您面临办公流程繁琐、文件处理效率低的情况时,比如在处理大量文件时,传统方式可能需要耗费大量时间和精力。

操作路径:打开企业微信>点击工作台>选择智能办公应用(如文档协作等)>按照提示进行操作。以智能表格为例,它是企业微信智能办公的一大利器。智能表格具有多种强大功能,能有效解决办公难题。

多种视图查看项目进展,一张表管项目。多视图清晰展示项目进展,可按人员分组,快速查看每个人手头上有多少工作,不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。可以通过看板视图快速推动任务流转,也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化,智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。

仪表盘实时呈现业务数据,一张表管业务。业务数据汇总到智能表格,使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,拿出手机就能随时掌握业务进展。

连接微信上的客户,一张表管客户。智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格可以一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况。让服务更高效,管理更简单。

使用AI字段,批量处理智能表格中的数据。支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。例如电商行业,导入客户评论到智能表格,就可以利用AI功能,批量为客户评论分类打标。制造业,巡检时只需拍照上传,AI就能识别理解图片,快速生成巡检结果。

轻松上手智能表格。丰富的内部协作模板,各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用,提升协作效率。支持一键导入已有的Excel表格,一张表搭建企业业务管理系统。支持开放API接口,企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格,表格数据更新时还可以将数据写回原系统里,实现业务系统与智能表格搭配使用。

效果实测:通过使用企业微信的智能办公功能,如智能表格,文件处理时间从2小时→30分钟,大大提高了办公效率。

技巧2:精准客户管理

适用场景:当您需要对客户进行分类管理、跟进时,比如面对众多客户,难以清晰了解每个客户的需求和状态。

操作路径:进入企业微信客户管理模块>创建客户标签>根据客户特点进行分类标记。借助智能表格连接微信上的客户功能,能更好地实现精准客户管理。成员添加客户微信后,智能表格自动建档,负责人可查看跟进记录,还能通过仪表盘实时了解客户服务与跟进情况。

效果实测:通过这种精准的客户管理方式,客户跟进效率提升50%,能更有针对性地服务客户,提高客户满意度。

技巧3:高效沟通协作

适用场景:团队成员沟通不畅、协作困难时,比如在跨部门项目中,信息传递不及时、不准确。

操作路径:利用企业微信的群聊、会议等功能>创建专属工作群>发起在线会议。企业微信的邮件功能也为沟通协作提供了便利。使用智能总结写信,AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容,插入邮件正文,用于总结我负责的项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。能聊天就能发邮件,支持给所有同事发邮件,即使对方没有邮箱地址,也可以通过消息收到邮件。写信时,输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人,沟通更高效。写信时,可以直接选择整个部门作为收件人,方便给部门发送通知、汇报等邮件。与其它功能联动,收到的邮件可以转发到群聊中讨论;群内讨论完工作,也可以一键给所有群成员发邮件,无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程;会后也可将AI总结的会议纪要,用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至邮件正文中,方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作。

效果实测:通过企业微信的沟通协作功能,团队沟通时间缩短40%,团队协作更加高效。

综上所述,掌握这些企业微信实用技巧,能为企业带来显著的效率提升和工作便利。无论是智能办公提效、精准客户管理还是高效沟通协作,都能让企业在日常运营中更加顺畅。希望大家积极应用这些技巧,让企业微信成为您工作中的得力助手。

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