企业在使用企业微信时，常常会遇到各种问题，比如通讯录导入出错、成员信息编辑受限等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决办法。

在通讯录管理方面，企业就面临着诸多难题。比如在导入成员企业邮箱时，若字段含有“--”“+”等符号，系统是暂不支持的，需要修改后重试。这一问题会导致导入失败，影响企业快速搭建通讯录的进程。还有批量导入通讯录时提示“导入文件出错”，遇到这种情况，企业可更换网络后重试。而当导入通讯录提示“企业邮箱格式不合规”时，企业需要检查邮箱格式是否符合要求。

在成员信息编辑上，也存在不少限制。当通讯录编辑成员信息保存时提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”，企业需核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈、视频号”等微信官方保留用语。如有，要删除跟官方功能名称相关字词，删除路径为：我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示。若手机端编辑通讯录提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”，这是因为企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑。管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步来解决。

企业微信的导入标签功能也会出现问题。当导入标签提示系统繁忙，错误码 -20077时，这是因为导入的标签超过3000人。建议企业减少导入数量，可分批导入重试。

企业微信作为一款重要的办公和客户服务工具，给企业带来便利的同时，也会出现各种使用问题。微盛AI·企微管家凭借丰富的服务经验，为企业解决这些问题提供了有效的途径。企业在使用企业微信过程中遇到上述问题时，可参考微盛AI·企微管家的实践经验来解决。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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