企业在客户资源管理中，常面临信息繁杂难分类、跟进效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的客户资源管理功能使用技巧，能让客户跟进效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省大量时间：

技巧1：精准客户标签管理

适用场景

当您面临客户信息繁杂，难以分类跟进情况时，企业微信客户标签管理就能发挥巨大作用。比如企业客户众多，信息包含基本画像、来源、对话、文件、历史订单等，不分类的话，跟进工作会变得十分困难。

操作路径

具体操作步骤为：客户列表>客户详情>编辑标签。通过这个操作，您可以为不同的客户添加合适的标签，如按照客户来源、消费能力、购买意向等进行分类。

效果实测

使用技巧前，工作人员可能需要逐个筛选客户信息，才能找到符合特定条件的客户，处理一个客户群体可能需要数小时。而使用精准客户标签管理后，只需通过标签快速定位，几分钟就能完成筛选，大大提高了工作效率。

技巧2：高效客户跟进提醒

颠覆认知

多数人常规的做法是手动记录客户跟进事项，容易遗忘或错过最佳跟进时间。实际上，设置企业微信客户跟进提醒做法更高效。

原理剖析

因为企业微信的日程提醒功能，支持按设定时间提醒。销售可以为每个客户设置跟进提醒，如在与客户沟通后，设置下次跟进的时间，到时间企业微信会自动提醒，确保不会遗漏任何一个潜在客户。

综上所述，企业微信的精准客户标签管理和高效客户跟进提醒功能，能显著提升客户资源管理的效率。精准的标签管理让客户信息分类清晰，便于快速定位；高效的跟进提醒避免了人工记录的失误和遗漏。通过合理运用这两个功能，企业可以更好地管理客户资源，提高销售业绩。

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