企业在日常办公和客户服务中，常面临客户群管理混乱、沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中隐藏的高效功能，能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群管理和邮件功能使用技巧，帮您更好应对工作挑战：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您管理客户群，需防骚扰、规范群成员操作时。在客户服务场景中，客户群里可能会出现广告骚扰、群成员随意拉人、改群名等问题，导致群秩序混乱，影响服务效率。

操作路径：进入企业微信客户群设置 > 开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能。

效果实测：客户群管理更有序，骚扰信息减少，群成员操作规范。据统计，开启这些功能后，客户群内骚扰信息减少了80%，群成员操作更规范，服务效率显著提升。

技巧2：邮件功能高效使用

颠覆认知：多数人可能只简单发送邮件，其实可利用企业微信邮件丰富功能。在日常办公中，邮件是重要的沟通工具，但很多人没有充分发挥其优势。

原理剖析：企业微信邮件支持添加大附件、设置提醒等功能，因底层技术优化，操作更便捷。例如，可添加较大的文件附件，满足工作资料传输需求；设置提醒功能，确保重要邮件不被遗忘。

企业微信邮件还有智能总结写信功能，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。在收件人添加方面，支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，还能直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。此外，邮件与其它功能联动性强，收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。

掌握企业微信的客户群管理和邮件功能使用技巧，能有效提升工作效率，无论是在客户服务还是日常办公场景中，都能更好地应对挑战，为企业发展提供有力支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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