企业办公中，客户群管理混乱、邮件发送低效、日程安排冲突等问题，常常让办公效率大打折扣。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的一些实用技巧，能显著提升办公效率。

企业微信中很多用户不知道的几个实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：企业微信客户群高效管理

适用场景

当您面临客户群管理困难，如群成员混乱、骚扰信息过多等情况时，企业微信的客户群管理功能就能发挥大作用。比如在客户服务场景中，群成员可能来自不同渠道，人员复杂，容易出现骚扰信息、群名被随意修改等问题，导致群内秩序混乱，服务效率低下。

操作路径

进入企业微信客户群，点击群设置，开启防骚扰功能、禁止改群名、群成员去重等。开启防骚扰功能可以过滤不良信息，保持群内环境干净；禁止改群名能维护群的规范性；群成员去重可以避免群内人员重复，提高沟通效率。

效果实测

从群管理混乱、效率低下到群内秩序井然，服务效率显著提升。例如，某企业在使用这些管理技巧前，客户群内每天有大量无用信息，处理客户问题的响应时间较长。开启相关功能后，群内信息更加有序，处理客户问题的效率提高了30%。

技巧2：企业微信邮件功能巧用

颠覆认知

多数人只是简单使用邮件发送功能，实际上合理设置邮件格式、添加附件等做法更高效。很多人在使用企业微信邮件时，只是简单地输入内容发送，忽略了邮件格式和附件的合理运用。

原理剖析

因为企业微信的邮件功能支持多种格式设置，方便信息传递。它可以使用智能总结写信，AI能总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。此外，支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件；写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效；还能直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。

具体做法

在发送邮件时，根据邮件内容选择合适的格式，如标题、正文的字体、字号、颜色等，让邮件更加清晰易读。如果有相关的文档、图片等资料，可以作为附件添加到邮件中，方便收件人查看。同时，利用智能总结功能，快速生成邮件正文，节省时间和精力。

技巧3：企业微信日程安排优化

适用场景

当您需要与同事共享日程，协调工作安排时，企业微信的日程安排功能能帮助您解决日程冲突问题。在企业办公中，团队成员之间的日程安排如果不及时沟通，很容易出现冲突，导致工作效率低下。

操作路径

打开企业微信日程，点击共享日程，选择共享对象。您可以将自己的日程共享给同事，让他们了解您的工作安排，也可以查看同事的日程，避免日程冲突。

效果实测

从日程安排冲突频繁到日程清晰，协调效率提高。比如某团队在未使用日程共享功能前，每周有多次会议时间冲突，导致部分成员无法参加重要会议。使用日程共享功能后，会议安排更加合理，团队协作效率提升了25%。

综上所述，企业微信的客户群管理、邮件功能和日程安排这三个实用技巧，能有效提升企业办公效率。合理运用这些技巧，能让企业在客户服务、内部沟通等方面更加顺畅。

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