企业办公中,常面临客户群管理难、沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多实用功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省大量工时:

技巧1:客户群高效管理

适用场景:当您面临客户群管理困难时。比如客户群成员杂乱,消息繁多,管理起来毫无头绪。

操作路径:打开企业微信→进入客户群→点击群设置→选择相关管理功能,像防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等。

效果实测:通过使用这些管理功能,能从管理混乱转变为管理有序,节省管理时间50%。原本需要花费大量时间去处理群内的各种问题,现在可以更高效地进行管理。

技巧2:高效沟通方法

颠覆认知:多数人常规的沟通方式效率较低,实际上使用企业微信的已读未读状态查看功能更高效。很多人在沟通时,不清楚对方是否看到消息,导致沟通不及时。

原理剖析:因为企业微信支持消息已读未读状态查看,能让沟通更及时有效。当知道对方是否已读消息后,可以根据情况进行下一步沟通,避免不必要的等待。

技巧3:新功能智能表格使用

适用场景:当您需要进行数据整理和分析时。比如企业有大量的业务数据需要处理,传统的手动计算方式既耗时又容易出错。

操作路径:打开企业微信→点击微盘→选择智能表格。

效果实测:使用智能表格从手动计算转变为自动计算,节省计算时间80%。智能表格有多种强大功能,多种视图查看项目进展,一张表管项目,可按人员分组,快速查看每个人手头上有多少工作,不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰;仪表盘实时呈现业务数据,一张表管业务,业务数据汇总到智能表格,使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据变化实时更新;连接微信上的客户,一张表管客户,成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间,负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框,成员跟微信客户聊完后,智能表格可以一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量;还支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。

技巧4:客户朋友圈运营

适用场景:当您需要推广产品或活动时。企业有新的产品动态或者活动信息,需要让客户知晓。

操作路径:打开企业微信→点击客户朋友圈→发布内容。

效果实测:通过合理运营客户朋友圈,能从推广效果不佳转变为推广效果显著提升。可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

技巧5:企业通讯录管理

适用场景:当您需要快速查找同事时。在企业中,有时候需要紧急联系同事,但却很难快速找到对方。

操作路径:打开企业微信→点击通讯录→搜索同事。

效果实测:使用该功能能从查找时间长转变为快速找到同事,节省查找时间60%。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。

综上所述,这些企业微信的实用技巧优势明显,能切实帮助企业提升办公效率,节省大量的时间和精力。无论是客户群管理、高效沟通,还是新功能的使用等,都能为企业办公和客户服务带来极大的便利。

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