企业在使用办公软件时，常遇到沟通效率低、客户管理难、易受外挂干扰等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信有熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它和微信一样易用，有与微信一致的沟通体验，简单上手。信息能沉淀，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如一家大型企业，部门众多，员工数量庞大，使用企业微信的企业通讯录后，员工能快速找到同事，沟通工作的效率大幅提升。

企业微信还能全方位连接微信。它可实现消息互通，能添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业也可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。以一家零售企业为例，通过企业微信的这些功能，能及时向客户推送新品信息，与客户保持良好的互动，提高客户的购买率。

然而，企业微信使用中存在外挂问题。外挂会导致封号风险，企业微信官方明确禁止使用外挂，一经发现会对违规账号进行封号处理，影响企业正常业务开展。外挂还会破坏客户体验，部分企业使用第三方外挂通过托管账号将外部客户自动拉入群聊，后续在群内进行广告或促销信息的发放，严重骚扰用户。非官方的自动批量加好友，部分企业使用外挂工具快速添加潜在客户，以便发送广告或促销信息，也会让客户产生反感。

要判断是否使用了外挂，有一些自查方法。企业微信官方的朋友圈功能，必须要人工确认，如果没有此过程，那么一定是用了外挂。要检查是否使用企业微信APP，在非企业微信官方网站上授权登录。还要检查是否使用了第三方外挂工具。

为了正确使用企业微信，企业要从企业微信官方渠道（官网）或其他正规应用商店下载和更新企业微信APP。要严格遵循企业微信的使用条款，不使用非官方的第三方软件或功能。如遇到操作问题，建议使用企业微信官方的帮助中心或联系企业微信官方客服。如果在自查过程中发现了使用外挂的情况，或者不确定如何处理，请及时与企业微信官方客服联系寻求帮助。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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