企业在日常办公中,常常面临项目进度难跟踪、客户管理混乱、邮件沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是可以借助企业微信的智能表格和邮件功能来解决这些难题。
企业微信的智能表格,是管理项目的好帮手。它有多种视图,能清晰展示项目进展。比如按人员分组,能快速查看每个人的工作任务。不同角色成员可在各自视图查看和编辑,多人筛选互不干扰。像一个大型项目涉及多个部门,各部门成员在自己视图操作,互不影响,大大提高了工作效率。还可以通过看板视图推动任务流转,进度甘特图了解整体进展。任务状态变化时,智能表格会自动在项目群发消息提醒负责人。
智能表格的仪表盘能实时呈现业务数据。业务数据汇总到表格后,用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据实时更新。企业还能设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,方便随时掌握业务进展。例如销售团队,通过仪表盘能清楚看到每个销售人员的业绩数据,及时调整销售策略。
在客户管理方面,智能表格也表现出色。成员添加客户微信后,表格自动建档,记录添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片可直接聊天。成员跟客户聊完,表格能一键生成跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,提升服务质量。负责人还能查看仪表盘,了解客户服务与跟进情况。比如电商企业,利用智能表格管理客户,能更好地了解客户需求,提供个性化服务。
智能表格支持使用AI字段处理数据。电商行业导入客户评论,可利用AI功能分类打标;制造业巡检拍照上传,AI能识别图片生成巡检结果。它还有丰富的内部协作模板,各行业、岗位可找到合适模板直接使用,提升协作效率。支持一键导入Excel表格,搭建企业业务管理系统,还支持开放API接口,实现业务系统与表格数据同步。
企业微信的邮件功能也十分实用。使用智能总结写信,AI能总结分散的工作内容插入邮件正文,写英文邮件时还能检查拼写和语法错误。写信时,即使同事没有邮箱地址,也能通过消息收到邮件。输入同事名或部门名可快速添加收件人,还能直接选择部门作为收件人,方便发送通知、汇报等邮件。
邮件与其他功能联动性强。收到的邮件可转发到群聊讨论,群内讨论工作后可一键给群成员发邮件。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加到日程,会后还能将AI总结的会议纪要用邮件发给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加到正文。而且企业微信支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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