在日常办公中，企业常常面临办公协作效率低下的问题，耗费大量的时间和人力成本。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能被大家忽视，掌握这些功能使用技巧，能让办公协作耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户联系功能精准服务

在零售服务场景中，当您需要高效管理客户、及时为客户提供服务时，企业微信的客户联系功能就能发挥巨大作用。操作路径很简单，打开企业微信，进入客户联系界面，就可以添加客户的微信，还能利用群发助手等工具。以往逐个联系客户，可能需要花费数小时，而利用这些工具进行批量处理，时间能缩短至几十分钟。通过企业微信的客户联系功能，企业可以更精准地服务客户，提高客户满意度和忠诚度。

技巧2：客户群精细化管理

很多人认为客户群管理就是简单拉群，其实不然。在零售服务、教育教学沟通、政务办公协作等场景中，利用企业微信的防骚扰、群模版等工具进行客户群管理更高效。企业微信的客户群管理功能支持设置规则，能有效维护群秩序。例如，在教育教学沟通场景中，老师可以利用防骚扰功能，禁止无关人员加入群聊，保证群内的交流环境；还可以使用群模版，快速创建班级群，提高建群效率。

技巧3：查看消息已读状态高效沟通

在政务办公协作场景中，当您发送重要工作消息，需要确认对方是否查看时，企业微信的消息已读查看技巧就非常实用。发送消息后，在聊天界面就能查看已读标识。以前不确定对方是否知晓消息，沟通效率较低，现在通过查看已读标识，能快速确认，沟通效率大大提升。

技巧4：智能表格提升项目与业务管理效率

企业在项目管理和业务运营中，常常面临数据管理复杂、信息不透明等问题。企业微信的智能表格功能可以有效解决这些问题。在项目管理方面，多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上的工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。还可以通过看板视图快速推动任务流转，通过进度甘特图了解项目的整体进展。任务状态有变化，智能表格会自动在项目群里发消息@负责人提醒。在业务管理方面，业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。此外，智能表格还能连接微信上的客户，成员添加客户微信后，自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。

技巧5：邮件功能助力高效沟通协作

在企业的日常沟通中，邮件是一种重要的沟通方式。企业微信的邮件功能具有很多实用的特点。使用智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。能聊天就能发邮件，支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，还可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。与其它功能联动性强，收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。

综上所述，这些企业微信的实用技巧能有效提升在零售服务、教育教学沟通、政务办公协作等不同场景下的使用效率，助力企业更好发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～