企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,员工找同事难、与客户沟通不顺畅,企业对客户和客户群管理缺乏有效手段。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信配合微盛AI·企微管家,能很好地解决这些问题。
企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且,其信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备,都能随时查看完整的聊天记录。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通工作的效率。例如,在项目紧急推进时,员工能及时了解同事是否看到重要信息,避免因信息传达不及时导致的工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以将所有员工信息导入系统,员工在查找同事时,只需在通讯录中搜索关键词,就能快速定位到目标同事。
企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷,能及时响应客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向大量客户发送信息,节省时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工在与客户沟通时更加高效,快速回复客户的常见问题。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以确保客户群的秩序,避免无关信息的干扰,提高客户群的管理效率。客户朋友圈功能也十分实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过发布有吸引力的内容,吸引客户的关注,增强与客户的互动。
微盛AI·企微管家在企业微信的基础上,进一步为企业提供了更全面的服务。它已经服务超过160家500强企业,有着丰富的实践经验。在服务企业的过程中,微盛AI·企微管家能够根据企业的具体需求,提供个性化的解决方案。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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