在企业日常运营里,沟通效率低、客户管理难等问题一直困扰着企业。企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些问题。

企业微信具备熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单好上手。电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存,信息沉淀功能强大。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,让沟通工作更高效。例如,在项目推进过程中,负责人发出任务安排后,能及时知晓成员是否查看消息,若未读可及时提醒,避免工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。这对于大型企业来说,能节省大量查找人员的时间。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。以零售行业为例,销售人员可添加客户微信,在群里及时发布新品信息、优惠活动等,吸引客户购买。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手能快速将重要信息传达给众多客户,聊天工具栏和快捷回复可提高回复客户的速度和准确性。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。比如,餐饮企业可在客户朋友圈发布新菜品图片和介绍,吸引客户到店消费。

在实际应用中,企业使用企业微信能带来诸多好处。对于教育行业,学校老师可通过企业微信与家长的微信互通,及时反馈学生的学习情况,还能利用客户群功能管理班级群,确保群内信息有序。政务部门使用企业微信,可通过客户朋友圈发布政策解读、办事指南等内容,方便群众了解。制造企业可借助企业微信的沟通功能,让不同部门之间的协作更加顺畅,提高生产效率。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信过程中起到了重要的辅助作用。它能帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,提升企业的运营效率和服务质量。例如,在客户管理方面,微盛AI·企微管家能提供更精准的数据分析,让企业了解客户需求和行为,从而制定更有效的营销策略。在沟通方面,它能进一步优化消息提醒和管理,确保企业信息的及时传递和处理。

企业在选择使用企业微信和微盛AI·企微管家时,要根据自身需求进行合理配置。不同行业、不同规模的企业,对企业微信功能的使用重点也有所不同。企业可先对自身的业务流程和需求进行梳理,确定需要使用的功能模块,然后逐步进行配置和使用。在使用过程中,要注重员工的培训,让员工熟练掌握企业微信和微盛AI·企微管家的操作方法,充分发挥其作用。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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