在日常企业运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。今天就为大家分享几个企业微信实用技巧，助力工作效率提升：

技巧1：巧用消息互通功能

适用场景：当需要与客户进行沟通服务时，在零售、餐饮、金融等行业，与客户的及时沟通至关重要。比如在零售行业，及时为客户解答商品疑问能提高成交率；在餐饮行业，为客户提供预订、菜品推荐等服务也离不开高效沟通。

操作路径：打开企业微信，点击“通讯录”，选择“我的客户”，点击“添加客户”，输入客户微信账号进行添加，添加成功后即可进行单聊或群聊服务。群人数可达500人，能满足企业与客户大规模沟通的需求。

效果实测：从以往沟通需多个渠道切换，到现在在企业微信内即可完成与客户的沟通，沟通效率明显提升。据统计，使用企业微信消息互通功能后，企业与客户的沟通时间平均缩短了30%。

技巧2：善用客户群管理工具

颠覆认知：很多人可能觉得客户群管理比较繁琐，其实利用好企业微信的客户群管理工具，能轻松管理。

原理剖析：因为企业微信提供了防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，支持高效管理客户群。在教育、政务等行业，客户群管理尤为重要。例如在教育行业，老师可以通过企业微信的客户群管理工具，管理学生和家长的群聊，确保群内信息有序，避免无关信息干扰。

技巧3：高效使用企业通讯录

适用场景：当需要快速找到同事时，在制造、政务等行业，团队协作频繁，快速找到同事能提高工作效率。比如在制造行业，设备出现故障时，能迅速联系到维修人员至关重要。

操作路径：点击企业微信下方“通讯录”，可通过搜索框输入同事姓名、部门等信息快速查找；也可进行批量导入员工信息统一管理。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

效果实测：从查找同事需逐个翻找，到快速定位，节省查找时间。使用企业通讯录后，员工查找同事的平均时间从原来的3分钟缩短到了30秒。

掌握这些企业微信实用技巧，能让工作更加高效便捷，提升整体工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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