在日常办公和客户服务中，企业常常面临客户群管理混乱、办公协同效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能能极大提升办公和客户服务效率，这里为您分享几个好用的技巧，让工作更轻松。重点推荐第2条，能为您节省不少时间：

技巧1：巧用客户群管理功能。当客户群出现骚扰信息、需要规范群秩序时，企业微信的客户群管理功能就能发挥大作用。操作路径很简单，进入客户群聊界面，点击右上角“···”，然后选择防骚扰、禁止加入群聊等功能进行设置。以某企业的客户群为例，设置前客户群可能频繁出现广告等骚扰信息，每天出现的骚扰信息多达10条以上，导致客户交流和服务效率低下。设置后群内环境清净，骚扰信息基本消失，客户交流和服务效率大幅提升，回复客户咨询的时间从平均5分钟缩短到2分钟以内。通过企业微信的客户群管理功能，企业可以更好地管理客户群，提升客户服务质量。

技巧2：利用日程安排提高办公协同。很多人习惯用传统日历记录日程，其实企业微信的日程功能更强大。传统日历往往只能记录个人日程，无法与团队成员共享和协同。而企业微信的日程支持与同事共享、提醒等，方便团队成员之间的协同工作。例如，企业可以快速查看同事日程，避免时间冲突，高效安排会议等活动。在某项目中，团队成员使用企业微信日程安排功能后，会议安排的冲突次数从每周3次降低到几乎为零，项目推进的效率提高了30%。企业微信的日程功能还可以设置提醒，确保团队成员不会错过重要的日程安排。

综上所述，这些技巧能显著提升工作效率和客户服务质量。合理使用企业微信的客户群管理和日程安排等功能，能让企业在办公和客户服务中更加得心应手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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