企业在日常运营中常面临办公效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

在办公协同方面,企业常常面临团队协作效率低下的问题。例如,传统的沟通方式容易导致信息传递不及时、不准确,使得工作进度受阻。而企业微信具有熟悉的沟通体验,和微信一样易用,员工能快速上手。其信息沉淀功能,让电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时查阅历史信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通效率。

以团队协作场景为例,日程共享是企业微信提升办公效率的重要功能之一。团队成员可以在企业微信中共享日程安排,这样大家能够清楚了解彼此的工作进度和时间安排,避免时间冲突,提升团队协作效率。比如,在项目执行过程中,通过日程共享,团队成员可以明确各自的任务和时间节点,确保项目顺利推进。此外,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,这在很大程度上节省了员工查找联系人的时间。

在客户管理方面,企业往往面临客户跟进不及时、营销精准度不高的问题。企业微信全方位连接微信,为企业解决这些问题提供了有力支持。在销售场景中,企业微信的消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,帮助员工高效服务客户。

客户标签管理是企业微信客户管理的重要功能之一。通过为客户添加标签,企业可以对客户进行分类,实现精准营销。例如,针对不同类型的客户,企业可以发送个性化的营销信息,提高营销效果。同时,企业微信的客户群功能也十分强大。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,高效管理客户群。

在客户服务场景中,客户朋友圈功能让企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这不仅增加了与客户的互动,还能提高客户对企业的关注度和信任度。例如,企业发布新产品信息到客户朋友圈,客户可以进行评论和咨询,企业及时回复客户的问题,从而促进产品销售。

企业微信在中小微企业的应用也十分广泛。中小微企业由于资源有限,更需要高效的办公工具和客户管理方法。企业微信的低成本、易操作特点,非常适合中小微企业。例如,中小微企业可以通过企业微信的日程共享、客户管理等功能,提升团队协作效率和客户服务质量,从而提升自身竞争力。

企业微信在提升办公效率和客户管理方面具有显著优势。它通过多种功能,如日程共享、客户标签管理等,解决了企业在办公和客户管理中的诸多问题。企业应合理运用企业微信,充分发挥其优势,提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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