企业在客户服务与内部沟通中常面临效率低下的问题，耗费大量时间和精力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏的高效功能使用技巧，能让您在客户服务与企业内部沟通中节省大量时间。重点推荐第3条，每年可为您节省不少精力：

技巧1：零售行业高效客户添加

适用场景：当您从事零售行业，需要快速添加大量客户微信时。在零售行业，客户资源是企业生存和发展的关键，快速添加客户微信能够及时与客户建立联系，提供服务，促进销售。

操作路径：打开企业微信 > 客户联系 > 选择添加客户方式（如手机号添加、微信名片添加等） > 按照提示操作。

效果实测：某零售企业在使用该方法前，每天添加客户的效率为20个，使用企业微信的客户联系功能后，添加客户效率提升到每天50个，大大提高了客户获取速度，为企业的业务拓展提供了有力支持。

技巧2：教育行业家校沟通群管理

颠覆认知：多数人建立家校沟通群后任由群成员发言，实际上可以利用企业微信群管理工具更好地规范群秩序。在家校沟通中，群秩序混乱会影响信息传递的效率和质量，甚至可能导致重要信息被淹没。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持设置防骚扰规则、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些功能有助于营造良好的沟通环境，让老师和家长能够更方便地交流孩子的学习情况。

例如，某学校使用企业微信的客户群管理功能，设置了防骚扰规则，禁止无关信息发布，同时使用群模版规范群聊内容，使得家校沟通更加有序，老师和家长的满意度明显提高。

技巧3：政务工作消息高效沉淀

适用场景：政务工作中需要保存大量沟通记录以备后续查阅。政务工作涉及大量的文件和信息，及时、准确地保存沟通记录对于工作的开展和决策的制定具有重要意义。

操作路径：在企业微信聊天界面 > 点击右上角三个点 > 开启聊天记录云端保存。

效果实测：某政务部门在使用企业微信的信息沉淀功能前，查找历史消息平均需要花费30分钟，开启云端保存后，查找历史消息可以快速定位，平均时间缩短到5分钟以内，大大提高了工作效率。

综上所述，这些企业微信的使用技巧在不同场景下对提升企业工作效率、优化客户服务等方面具有显著成果。无论是零售行业的客户添加、教育行业的家校沟通，还是政务工作的消息沉淀，都能通过企业微信的相关功能得到有效改善。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～