在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，掌握企业微信的实用技巧，能有效解决这些问题。

企业微信中隐藏着不少实用功能，掌握这些技巧能大幅提升办公效率。今天就为您分享5个超实用技巧，重点推荐第3条，能让日常沟通工作耗时减半 ：

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

适用场景：当您需要快速联系同事，但又记不清对方联系方式时。在企业运营中，各部门之间协作频繁，若不能快速找到同事，会耽误不少时间。比如在零售服务场景中，促销活动临时调整，需要及时联系营销部门同事，但又不知道其联系方式，就会影响活动的推进。

操作路径：打开企业微信→点击界面下方“通讯录”→在搜索框输入同事姓名或部门 。

效果实测：从翻找纸质通讯录或到处询问他人联系方式，变为瞬间找到同事信息，查找时间从平均5分钟→30秒。通过企业通讯录，企业员工找人的效率大幅提升，能将更多时间投入到实际工作中。

技巧2：利用消息已读未读状态沟通

颠覆认知：很多人在沟通工作时，只是发送消息，不管对方是否看到。实际上，借助企业微信消息已读未读状态，能更高效沟通。在政务办公场景中，紧急文件的传达需要确保接收者及时知晓，若不清楚对方是否已读，可能会导致工作延误。

原理剖析：因为企业微信具备消息已读回执功能，支持发送者了解接收者是否查看了消息。当重要消息发出后，可及时确认对方是否知晓，若未读可适时提醒。

效果实测：通过利用消息已读未读状态，重要消息的传达准确率大幅提高，沟通效率显著提升，能有效避免因信息传达不及时而导致的工作失误。

技巧3：客户群防骚扰设置

适用场景：当客户群中出现广告、恶意刷屏等骚扰行为时。在餐饮运营场景中，客户群是与顾客沟通的重要渠道，但如果被骚扰消息充斥，会影响顾客的体验，降低客户群的价值。

操作路径：进入客户群聊→点击群聊右上角“···”→开启“防骚扰”，可设置关键词、禁止群成员邀请他人等 。

效果实测：原本被骚扰消息不断干扰的群聊，变得清净有序，处理群内事务时间从每天2小时→1小时。通过客户群防骚扰设置，企业能更好地管理客户群，为客户提供更优质的服务。

技巧4：通过客户朋友圈推广

适用场景：当需要向客户推广活动信息、产品动态时。在金融服务场景中，及时向客户推送理财产品信息和优惠活动，能吸引更多客户。

操作路径：点击“客户联系”→选择要发布的客户→点击“发表内容到客户朋友圈” 。

效果实测：推广信息触达率明显提升，活动参与人数或产品咨询量较以往有显著增长。通过客户朋友圈推广，企业能更精准地触达客户，提高营销效果。

技巧5：批量导入员工信息

适用场景：新成立企业或企业人员大量变动时，快速录入员工信息。在制造管理场景中，企业扩大生产规模，新招聘大量员工，逐个录入员工信息会耗费大量时间和精力。

操作路径：进入企业微信管理后台→通讯录管理→点击“批量导入”，下载模板填写信息后上传 。

效果实测：从逐个手动录入员工信息，变为快速批量导入，录入时间从数天→半天。通过批量导入员工信息，企业能更高效地管理员工信息，提高人力资源管理效率。

总结这5个企业微信实用技巧，它们在提升办公效率、客户服务等方面带来了显著效果。掌握这些技巧，能让企业在零售服务、教育教学、政务办公、制造管理、餐饮运营、金融服务等场景中更加高效地运营。

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