办公人士常常会遭遇办公效率低下、客户管理混乱等难题。某公司借助企业微信的日程管理、客户联系等功能，在短时间内让办公变得高效有序，客户管理清晰。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了利用企业微信解决办公难题的方法。

在远程办公场景中，沟通不及时是一大痛点。很多时候，员工之间的消息不能及时传达，导致工作进度延迟。据统计，约70%的企业在远程办公时会出现沟通不顺畅的情况。例如，项目负责人安排任务后，由于信息传递不及时，成员不能及时知晓任务内容和要求，从而影响了整个项目的推进。

企业微信的日程管理功能可以有效解决这一问题。日程管理就像是办公的“小秘书”，能帮助员工合理安排工作时间。员工可以在企业微信中设置日程提醒，具体操作是：打开企业微信日程功能，点击“新建日程”，填写日程的主题、时间、地点等信息，然后在提醒设置中选择合适的提醒时间，如提前15分钟、30分钟等。这样，无论是重要会议还是日常任务，都能通过日程提醒及时完成，大大提高了工作效率。

在销售跟进场景中，痛点也十分明显。销售跟进无条理，客户跟进不及时，导致客户流失。有数据显示，约60%的销售因为跟进不及时而失去客户。比如，销售人员在跟进客户时，没有对客户进行有效的分类和管理，导致一些潜在客户没有得到及时的跟进，最终选择了竞争对手的产品。

企业微信的客户联系功能则能很好地解决这些问题。企业可以查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。在实际使用中，为客户打标签是一个关键动作。具体做法是：打开客户资料页面，点击“添加标签”，根据客户的特征、需求、购买意向等为客户打上相应的标签，如“潜在客户”“意向客户”“已成交客户”等。这样，销售人员可以根据客户标签进行精准跟进，提高销售效率。

企业微信的群聊功能在远程办公和销售跟进场景中也发挥着重要作用。在远程办公时，群聊可以方便团队成员之间的沟通和协作。但群聊也存在一些问题，如群消息过多导致重要信息被淹没，群成员管理混乱等。企业微信的群聊功能有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。例如，使用群模版可以快速创建规范的群聊，提高群聊的管理效率。

企业微信的客户朋友圈功能也为企业的营销提供了有力支持。企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业更好地推广产品和服务，增强与客户的联系。

企业微信的日程管理、客户联系、群聊功能等在提升办公效率和客户管理方面具有显著优势。通过合理使用这些功能，企业可以解决办公中的痛点，提高工作效率，提升客户管理水平，为企业带来良好的成果。

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