销售行业从业者常面临客户跟进难、客户资源易流失、沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

销售行业存在诸多痛点。客户跟进不及时，会使客户意向降低。据数据显示，超过60%的潜在客户会因跟进不及时而流失合作机会。客户资源分散，难以统一管理，不同销售人员手中的客户信息分散，企业无法全面掌握客户情况，导致客户资源浪费。而且沟通效率低，销售与客户、销售与销售之间的沟通不畅，信息传递不及时，影响业务推进。

企业微信具备强大的客户管理功能。企业微信客户标签功能，可根据客户的购买习惯、偏好、消费能力等为客户打标签。比如某化妆品销售公司，将客户分为敏感肌、干性肌、油性肌等标签，便于精准营销。企业微信跟进记录功能，销售人员可详细记录与客户的沟通情况，包括沟通时间、沟通内容、客户反馈等。如某电子产品销售公司，要求销售人员每次与客户沟通后及时更新跟进记录，以便后续跟进。企业微信客户共享功能，企业可将客户资源在团队内共享，提高资源利用率。某汽车销售公司，将一些未成交客户信息共享给其他销售人员，增加成交机会。

以某公司为例，该公司借助企业微信的客户管理功能，实现了客户精准跟进和资源整合。公司利用企业微信客户标签功能，对客户进行精准分类，针对不同标签的客户制定不同的营销策略。对于高消费能力的客户，推送高端产品信息；对于新客户，推送优惠活动信息。通过定期回访客户，使用企业微信及时了解客户需求，解决客户问题。该公司要求销售人员每周至少回访一次客户，在回访过程中，及时更新跟进记录，企业微信确保客户信息的准确性和及时性。通过企业微信客户共享功能，公司将一些潜在客户资源在团队内共享，让更多销售人员参与跟进，提高了客户转化率。在3个月内，该公司实现客户转化率提升20%。

企业微信客户管理功能对销售行业具有显著优势。它能提高客户跟进效率，通过客户标签和跟进记录，销售人员可快速了解客户情况，及时跟进客户。能整合客户资源，避免资源分散和浪费，企业可全面掌握客户信息，制定合理的营销策略。能提升沟通效率，企业微信的消息互通功能，让销售与客户、销售与销售之间的沟通更加便捷。某公司通过企业微信客户管理功能取得的成果，值得其他企业借鉴。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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