在日常工作中，企业常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着众多实用功能，能为各行业工作带来极大便利。以下这些功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省不少时间：

技巧 1：巧用企业通讯录快速找人

适用场景：在零售服务、教育教学、政务办公、制造管理、餐饮运营、金融服务等场景中，当您需要快速联系同事时，传统方式可能需要花费不少时间在众多人员中查找，这会影响工作的及时性。

操作路径：打开企业微信>点击通讯录>使用搜索框输入同事姓名或部门。企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，通过这样的操作，能让找同事变得更方便。

效果实测：以往在没有使用该功能时，查找同事可能需要花费数分钟，而现在通过企业微信的企业通讯录，几秒钟即可找到，大大提高了工作沟通的效率。

技巧 2：高效利用客户联系工具服务客户

颠覆认知：很多人在使用企业微信服务客户时，只简单使用单聊服务客户，其实利用群发助手、快捷回复等工具能更高效。在零售服务、金融服务等场景中，客户数量众多，如果仅依靠单聊，很难及时满足所有客户的需求。

原理剖析：因为企业微信的客户联系功能，支持对客户进行分类管理，并有丰富的工具辅助，方便快速响应客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户，通过群发助手可以快速将活动信息、产品动态等内容发送给客户；快捷回复功能则能让员工在面对常见问题时迅速给出准确回复，节省沟通时间。

技巧 3：合理运用客户群管理工具维护客户群

适用场景：在零售服务、餐饮运营等场景中，客户群可能会出现骚扰信息、群秩序混乱等问题，这会影响客户的体验和企业的形象。当客户群出现骚扰信息或需要规范群秩序时，就需要借助企业微信的客户群管理工具。

操作路径：进入客户群聊>点击群设置>选择防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等功能进行设置。

效果实测：通过合理运用这些工具，有效减少群内骚扰信息，让群秩序更规范，客户满意度得到显著提升。

综上所述，企业微信的这些功能使用技巧，如巧用企业通讯录、高效利用客户联系工具、合理运用客户群管理工具等，能为企业带来提升工作效率、提高客户满意度等诸多优势。希望大家积极运用这些技巧，让企业微信更好地服务于工作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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