企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业在沟通方面存在不少难题。传统沟通方式信息分散，难以沉淀，员工查找历史信息耗时费力，严重影响工作效率。比如，在项目协作中，不同成员可能使用多种沟通工具，信息混乱，导致重要信息遗漏。而且，找同事不方便，传统的通讯录管理方式效率低，员工难以快速找到所需同事。

企业微信在沟通方面优势明显。它和微信有一样的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看历史信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。以项目讨论为例，成员发出的消息能明确知晓对方是否查看，避免信息传递不到位。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工信息批量导入，快速查找同事联系方式，节省时间。

客户管理也是企业面临的一大挑战。企业难以全面了解客户信息，无法精准提供服务。比如，客户咨询产品信息，员工无法快速获取客户之前的咨询记录，导致服务质量下降。而且，客户群管理困难，群成员杂乱，容易出现骚扰信息，影响客户体验。

企业微信可全方位连接微信，有效管理客户。它可以添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，企业可以使用群发助手向客户发送活动信息，提高营销效率。企业还能查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

在使用企业微信时，还需注意一些风险。用户在使用企业微信访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担。用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任也需用户负责。由于网络信号不稳定、网络带宽小等网络原因，可能引起腾讯企业微信登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。使用企业微信API时，用户应按照协议和开发者文档等规范和技术要求自行开发，对使用该开发服务所产生的内容自行独立承担责任。未经腾讯书面许可，不得将开发服务用于其他目的及用途，或委托、授权及泄漏给任何第三方为任何方式的使用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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