在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。员工之间信息传递不及时，找同事难；与客户沟通不顺畅，客户服务和管理缺乏有效工具。这些问题严重影响了企业的运营效率和客户满意度。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，员工很容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀方便随时查阅。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通工作的效率。比如在项目推进过程中，负责人可以及时了解成员是否查看了重要信息，以便及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工信息批量导入，之后无论是查找某个部门的同事，还是特定岗位的人员，都能快速定位。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以电商企业为例，客服人员可以利用快捷回复功能，快速响应客户的常见问题，提高服务效率。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在客户群管理中，防骚扰功能可以保证群内环境良好，群成员去重功能避免了重复成员占用资源。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以将新品上市的信息发布到客户朋友圈，吸引客户关注并进行互动。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步为企业提供了更全面的服务。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升企业的运营效率和客户服务质量。在客户管理方面，微盛AI·企微管家可以协助企业对客户进行更细致的分类和分析，以便企业提供更个性化的服务。在员工管理方面，它可以帮助企业更好地监督员工与客户的沟通情况，及时发现问题并进行解决。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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