企业办公里，沟通不畅易导致效率低下、信息传递出错等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决企业内部沟通难题。

在企业内部沟通场景中，常见的痛点不少。比如信息传递不及时，重要消息可能因沟通渠道繁杂而延误；信息不准确，口头传达易产生偏差；沟通效率低，传统沟通方式在协调多人工作时耗时久。这些问题影响着企业的日常运营和发展。

企业微信的沟通功能特点显著，拥有多种沟通方式。它与微信有一样的沟通体验，简单易用，员工上手快。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，方便随时查看。发出的消息能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

在企业内部沟通场景中，企业微信沟通功能解决痛点效果明显。信息传递方面，企业微信的多平台同步和云端保存，保证重要信息不遗漏、可追溯。查看已读未读状态能让发送者及时了解接收情况，避免信息延误。信息准确性上，文字沟通比口头传达更准确，还能通过附件、图片等形式补充说明。沟通效率上，企业通讯录让找同事更便捷，多种沟通方式可按需选择，如单聊、群聊等。

在实际应用中，关键动作也很重要。员工可利用企业通讯录快速找到同事，发起沟通。对于重要信息，可通过查看已读未读状态确认对方是否接收。在群聊中，可利用群管理工具，如设置群公告、群提醒等，确保信息传达到位。

此外，业务办公场景中，腾讯乐享的培训能力可与企业微信结合解决培训痛点。针对业务人员、外勤人员培训时缺乏素材、话术、陪练及结果评估的问题，通过企业微信会话存档获取员工与客户的聊天内容，结合已有QA内容作为基础素材存储至本地，再由乐享通过AI生成培训教材。同时，联动企业微信通讯录实现千人千面培训，借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果，提炼优秀员工经验赋能能力较弱的员工，使培训周期缩短约60%，降低成本，实现对内对外人员的高效培训。

企业微信与智能体平台的落地方式多样。企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台，在超管后台新建应用，配置回调及权限后即可使用，员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通，数据独立于企业微信，适用于安全合规要求较高的场景，如某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能，支持按格式、人设对话生成公文，成为基于特殊业务流程生成特定公文的重要落地路径。

总之，企业微信沟通功能在提升企业内部沟通效率方面优势明显。它凭借多种沟通方式、信息同步、已读未读状态查看、企业通讯录管理等功能，有效解决了企业内部沟通的痛点，提高了信息传递的及时性、准确性和沟通效率。同时，与其他功能的结合，如培训、智能体平台接入等，进一步拓展了企业微信的应用场景，为企业内部沟通和管理提供了更全面的支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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