企业在办公和服务客户时，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它拥有和微信一致的沟通体验，简单易用，员工很容易上手。而且，它还具备文档、会议、邮件、日程、微盘等多种效率工具，能满足企业多样化的办公需求。同时，企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。

在实际场景中，企业员工使用企业微信进行日常工作沟通，比传统沟通方式更加便捷。企业微信的多平台消息实时同步功能，让员工无论使用电脑还是手机，都能及时获取消息。而且，消息还能云端保存，方便随时查阅。例如，某企业部门在进行项目讨论时，员工在手机上发起的讨论，在电脑上也能同步查看和参与，大大提高了沟通效率。企业通讯录功能极大方便了员工查找同事，支持批量导入员工信息并统一管理，员工可以快速找到需要联系的同事。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从提升办公效率方面来看，企业微信有诸多优势。多平台消息实时同步，保证了信息的及时传递。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这让沟通工作更高效。比如，领导安排工作时，可以清楚知道员工是否查看了消息，避免了信息传达不到位的情况。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%。

从服务客户方面来看，企业微信能全方位连接微信。企业微信的消息互通功能让企业与微信用户沟通无阻。企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业微信的客户联系功能为企业与客户搭建了紧密桥梁。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，某电商企业使用企业微信的客户联系功能，通过群发助手向客户推送新品信息，客户转化率提高了20%。

企业微信在客户群管理方面也表现出色。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业微信丰富的客户群管理工具，有效提升了客户群运营效率。某培训机构通过企业微信的客户群管理工具，对客户群进行精细化管理，群成员活跃度提高了40%。

借助企业微信的客户朋友圈，企业能更好地触达客户。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某企业通过在客户朋友圈发布产品优惠活动，吸引了大量客户咨询和购买，销售额增长了15%。

许多知名企业已经在使用企业微信并取得了良好效果。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。

综上所述，企业微信是一款功能强大的办公和服务客户工具。它在提升办公效率和服务客户方面都有着重要意义。企业合理运用企业微信，能有效提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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