企业在使用企业微信过程中，常常会遇到各种棘手问题，比如通讯录导入出错、客户管理不便等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信在带来便利的同时，也存在一些操作上的小困扰，但通过有效的方法都能解决。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单上手。信息沉淀功能也十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。不过，在使用企业通讯录时也会出现一些问题。比如，需检查成员企业邮箱字段是否含有“--”、“+”的符号，目前暂不支持这些符号，修改后才可重试。批量导入通讯录还可能提示“导入文件出错”，这时请更换网络后重试；若提示“企业邮箱格式不合规”，则要按照正确格式修改邮箱信息。

企业微信能全方位连接微信，实现消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能也很强大，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。但在使用这些功能时也会遇到问题。比如，导入标签时可能提示系统繁忙，错误码 -20077，若导入的标签超过3000人则会出现该报错，建议减少导入数量，可分批导入重试。通讯录编辑成员信息保存时若提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”，需核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈、视频号、扫一扫、摇一摇、看一看、搜一搜、附近的人、小程序、公众号、微信、服务号、QQ、投诉”自定义字段，如有，则需删除后再尝试，删除路径：我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示->删除“朋友圈” “小程序”“看一看”等字段。另外，手机端编辑通讯录提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”，这是因为企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑，管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步。

微盛AI·企微管家在服务众多企业客户的过程中，积累了丰富的经验。它凭借对企业微信各项功能的深入了解，以及对企业痛点的精准把握，能帮助企业更好地使用企业微信。对于企业来说，遇到问题不要慌，按照正确的方法去解决，就能充分发挥企业微信的优势，提升沟通和管理效率，更好地服务客户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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