在日常工作中，您是否常常为客户群管理混乱、沟通效率低下、查找同事联系方式困难等问题而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中隐藏着许多实用功能，能帮您在工作中大大提升效率。以下为您分享几个企业微信功能使用技巧，助您轻松应对各种工作场景：

技巧1：巧用企业微信客户群管理功能

适用场景：当您需要管理客户群，防止群内出现骚扰信息，确保群秩序时，比如在零售服务、餐饮运营等场景中，客户群对于业务推广和客户维护至关重要，若群内骚扰信息过多，会严重影响客户体验和业务开展。

操作路径：进入企业微信，点击客户群聊 > 群管理 > 开启防骚扰功能，可设置关键词、禁止群成员改群名等。例如，在零售服务场景中，您可以设置“广告”“促销链接”等关键词，一旦群内出现包含这些关键词的消息，系统会自动处理。

效果实测：开启前，群内每天有较多广告等骚扰信息，处理耗时约30分钟；开启后，骚扰信息几乎消失，每天处理群消息时间缩短至5分钟以内。这大大节省了您的时间和精力，让您可以将更多的时间投入到业务拓展和客户服务中。

技巧2：利用企业微信消息已读未读状态高效沟通

颠覆认知：很多人在工作沟通中，不确定对方是否看到消息，反复询问浪费时间。实际上企业微信有已读未读状态查看功能。这一功能在政务办公、金融服务等场景中尤为重要，比如在政务办公中，重要文件和通知的及时传达至关重要，通过查看已读未读状态，可以确保信息被准确接收。

原理剖析：因为企业微信具备消息实时同步功能，支持发送方查看消息阅读状态。发送工作消息后，可随时查看对方是否已读，若未读可及时提醒。例如，在金融服务场景中，当您向客户发送投资建议等重要消息时，如果发现客户未读，可以及时通过电话等方式进行提醒，提高沟通效率。

技巧3：便捷使用企业微信企业通讯录

适用场景：当您在公司需要快速找到同事联系方式时，无论是在教育教学、制造管理等场景中，快速找到同事都能提高工作效率。比如在教育教学场景中，教师之间需要经常沟通教学进度和学生情况，快速找到同事联系方式可以及时解决问题。

操作路径：打开企业微信，点击通讯录，可通过搜索、部门分类等快速查找同事信息。您可以根据同事的姓名、部门等信息进行搜索，快速定位到所需同事。

效果实测：查找同事联系方式时间从原来平均3分钟缩短至30秒。这使得您在紧急情况下能够迅速与同事取得联系，避免因查找联系方式而耽误工作。

掌握这些企业微信功能使用技巧，能有效提升工作效率，在不同工作场景中更加游刃有余。无论是零售服务、教育教学、政务办公、制造管理、餐饮运营还是金融服务等场景，企业微信都能为您提供有力的支持。

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