企业在办公管理、客户服务和团队协作中，常常面临客户群管理混乱、沟通效率低下等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了以下实用技巧。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群混乱，管理困难情况时，比如群成员无序发言、群消息杂乱无章，导致重要信息被淹没，群管理耗时费力。

操作路径：进入企业微信客户端 > 点击客户群 > 选择群设置进行相关操作。例如，开启客户群防骚扰设置，可进入群设置，开启“群聊规则”，设置禁止发送广告、链接等内容；还可利用群模版功能，提前设置好群公告、群介绍等内容，新成员加入时自动展示。同时，对于群成员去重，可在群设置中找到相应选项，系统会自动识别并处理重复成员。

效果实测：使用这些客户群管理技巧前，群管理耗时可能需要1小时，而使用后，群管理耗时可缩短到20分钟，大大提高了管理效率，也让客户群更加有序。

技巧2：巧用已读状态沟通

颠覆认知：多数人在使用企业微信沟通时，不重视已读状态，认为只要消息发出去就可以了。实际上，利用已读状态能及时确认对方是否收到消息，避免因为信息传递不及时而导致工作延误。

原理剖析：企业微信支持发出消息查看对方已读未读状态，这一功能为高效沟通提供了便利。当我们发送重要工作信息时，通过查看对方的已读状态，就能知道对方是否及时看到了消息。如果对方长时间未读，我们可以及时采取其他方式提醒，确保信息传递到位。比如在安排紧急任务时，我们可以第一时间确认对方是否知晓任务内容，以便对方及时开展工作，提高工作效率。

通过以上企业微信的实用技巧，无论是客户群的高效管理，还是巧用已读状态进行沟通，都能在客户服务、团队协作和办公管理等场景中发挥重要作用，让企业的沟通和管理更加高效。企业微信凭借这些实用功能，能切实提升办公效率，为企业节省大量的时间和人力成本。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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