企业在办公和客户服务中，常面临沟通管理难题，如同事间沟通不畅、客户服务效率低等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具备和微信一致的沟通体验，简单易用。在企业日常办公中，同事间沟通场景十分常见。比如，在项目讨论时，使用企业微信沟通，消息能在电脑与手机多平台实时同步，还能云端保存，实现了信息沉淀。这样，即使错过了消息，也能随时查看历史记录。而且，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，像在安排紧急任务时，通过查看已读未读，能快速确认同事是否知晓任务，大大提高了沟通效率，实现了高效沟通。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，例如一家大型企业有上千名员工，使用企业通讯录可以轻松批量导入员工信息，找同事变得更方便，提升了企业内部沟通的效率。

企业使用企业微信，在办公高效沟通方面优势明显。企业通讯录方便找同事，提高了沟通效率。据统计，使用企业通讯录后，企业内部沟通时间平均缩短了30%。从服务客户角度来看，企业微信也有诸多强大功能。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。例如一家电商企业，通过企业微信与客户消息互通，及时解答客户的疑问，客户满意度提升了20%。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户，实现了客户联系的高效管理。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。比如一家教育机构，使用企业微信的客户群防骚扰工具，群内垃圾信息减少了80%，群内秩序得到了有效维护。客户朋友圈功能也十分实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。一家餐饮企业通过在客户朋友圈发布新品信息，吸引了大量客户到店消费，销售额增长了15%。

综上所述，企业微信是一款集通讯与办公功能于一体的工具，它具备和微信一致的沟通体验，拥有消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈、企业通讯录、信息沉淀、高效沟通等功能。在企业办公沟通和服务客户方面，企业微信发挥着重要作用，能帮助企业提高办公效率，更好地服务客户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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