企业在日常运营中,常常面临客户管理困难、会议组织繁琐、与微信互通不畅等问题,导致沟通与管理效率低下。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用的解决办法。

企业微信中很多用户不知道的实用功能技巧,能让工作沟通与管理效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省大量工时:

技巧1:高效客户联系

适用场景:当您需要快速添加客户微信并高效服务时。

操作路径:打开企业微信>点击客户联系>添加微信客户。

效果实测:以往手动添加客户耗时较长,使用该功能后可快速批量添加客户,服务效率提升50%。企业微信的客户联系功能,支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。同时,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

技巧2:智能客户群管理

颠覆认知:多数人常规管理客户群比较繁琐,实际上使用企业微信的群模版等工具更高效。

原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能,支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等设置,让群管理更轻松。企业可查看并管理成员的客户群聊,通过这些工具能实现高效管理,避免群内混乱,提升服务质量。

技巧3:便捷会议功能

适用场景:当您需要组织线上会议时。

操作路径:进入企业微信>点击会议>创建会议并邀请参会人员。

效果实测:传统会议组织流程复杂,使用企业微信会议功能后,可快速创建并邀请参会,会议组织时间从30分钟缩短到5分钟。会议功能还支持与其它功能联动,通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程;会后也可将AI总结的会议纪要,用邮件发送给参会人。

技巧4:精准消息互通

适用场景:当您需要与微信用户无缝沟通时。

操作路径:通过企业微信直接与微信用户单聊或群聊。

效果实测:使用该功能后,沟通更流畅,信息传递及时,沟通效率提升40%。企业微信可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。

技巧5:实用日程安排

适用场景:当您需要合理安排工作日程时。

操作路径:在企业微信中点击日程>添加日程安排。

效果实测:工作安排更有序,避免遗忘重要事项,工作效率提升20%。企业微信的日程安排功能支持多人共享日程,方便团队协作,提高工作效率。

综上所述,这些企业微信的实用技巧,能显著提升企业的沟通与管理效率。无论是客户服务、团队协作还是线上会议等场景,都能发挥重要作用。合理运用这些技巧,能让企业在日常运营中更加高效、便捷。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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