企业在运营过程中，常常面临客户联系难、沟通效率低、工具选择困惑等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

什么是企业微信的客户联系功能

在企业运营里，与客户建立紧密联系至关重要。这不仅能提升客户满意度，还能促进业务增长。企业微信客户联系功能就很好地满足了这一需求。

企业微信客户联系功能，简单来说，就是企业借助该功能可添加客户的微信，还能对成员添加的客户进行管理。例如天虹，通过企业微信客户联系功能，员工能添加顾客微信，企业能实时掌握员工与顾客的沟通情况。员工添加客户微信后，可通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可使用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

该功能之所以重要，有诸多数据支撑。有数据显示，使用企业微信客户联系功能后，部分企业的客户转化率提升了30%。这是因为企业可对成员添加的客户进行管理，规范服务流程，确保服务质量。同时，群发助手等工具能让企业及时向客户推送信息，提高客户的关注度和购买意愿。

总之，企业微信客户联系功能为企业与客户搭建了便捷沟通的桥梁，能有效提升客户转化率和企业业绩。

一文讲透企业微信和微信的区别

企业在选择通讯工具时，了解不同工具区别十分必要。选错工具可能导致沟通效率低下、工作流程混乱等问题。

从沟通体验看，企业微信和微信虽都简单易用，但使用场景不同。微信多用于个人社交，而企业微信更适合企业办公沟通。企业微信有信息沉淀功能，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查看历史消息。而微信的聊天记录主要保存在本地设备。

功能用途方面，微信功能侧重于社交娱乐，企业微信则专注于企业办公和服务客户。企业微信有企业通讯录，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。还能全方位连接微信，如消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈等功能，助力企业服务客户。

面向对象上，微信面向广大个人用户，企业微信主要面向企业和组织。

企业清楚企业微信和微信的区别后，能在不同场景下正确选择工具，提升工作效率。比如在服务客户场景中，使用企业微信能更好地管理客户关系，提高服务质量。

所以，企业应根据自身需求，合理选择使用企业微信或微信。

为什么要用企业微信进行高效沟通

在企业工作中，高效沟通是提高工作效率、推动项目进展的关键。企业微信在高效沟通方面表现出色。

企业微信实现高效沟通的方式多样。消息已读未读状态查看功能，让员工能清楚对方是否查看消息，及时跟进工作。信息沉淀功能使电脑与手机多平台消息实时同步并云端保存，员工可随时随地查看历史消息，避免信息丢失。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省沟通时间。

有企业使用企业微信后，沟通效率提升了40%。这是因为企业微信的高效沟通功能减少了沟通成本，提高了信息传递的准确性和及时性。例如，员工能快速找到同事沟通工作，及时解决问题，推动项目进展。

综上所述，企业微信的高效沟通功能能为企业带来显著的效益，值得企业推广使用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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