企业在使用企业微信时，常面临客户服务响应慢、会议沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能技巧，能让客户服务与会议沟通耗时大幅缩短。重点推荐客户联系技巧，能让客户服务响应速度提升不少：

技巧1：高效客户联系

适用场景：当需要快速添加客户微信并提供服务时。很多企业在拓展客户过程中，添加客户微信的流程繁琐，导致时间成本高，影响客户服务的及时性。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>添加微信客户。这一操作路径简单直接，员工可以迅速上手。

效果实测：在未使用该技巧前，从添加客户微信平均耗时5分钟，而使用后缩短到2分钟。这意味着企业员工可以在更短的时间内添加更多的客户微信，从而为更多客户提供服务，大大提升了客户服务的响应速度。

技巧2：防骚扰保障客户群

颠覆认知：多数人觉得客户群难以管理骚扰问题，实际上合理设置防骚扰规则很简单。在客户群管理中，骚扰问题一直是企业头疼的难题，很多人认为无法有效解决。

原理剖析：因为企业微信的防骚扰功能，支持设置关键词、限制加群方式等。企业可以根据自身需求，设置敏感关键词，当群内出现这些关键词时，系统会自动进行处理；同时，限制加群方式可以避免一些无关人员进入群聊，减少骚扰的发生。

例如，某企业通过设置关键词“广告”“推销”等，当群成员发送包含这些关键词的消息时，系统会自动将其消息屏蔽，有效维护了客户群的秩序。

技巧3：会议高效沟通

适用场景：当进行企业内部会议或与客户会议沟通时。在会议沟通中，信息同步不及时、共享屏幕操作复杂等问题，常常导致会议效率低下。

操作路径：开启企业微信会议>点击共享屏幕等功能。企业微信会议集成了屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能，员工可以根据会议需求，灵活使用这些功能。

效果实测：从会议沟通信息同步不及时，到现在高效同步信息，会议时长从1小时缩短到40分钟。通过共享屏幕，参会人员可以实时看到演示内容，提高了信息传递的效率；会议录制及纪要功能可以让参会人员在会议结束后，随时回顾会议内容，确保会议决策的有效执行。

综上所述，企业微信的这些实用技巧，在客户服务与会议沟通方面带来了显著的高效成果。通过高效客户联系技巧，企业可以快速拓展客户资源；防骚扰保障客户群技巧，能有效维护客户群的秩序；会议高效沟通技巧，能提高会议效率，节省时间成本。

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