在企业日常运营中，管理客户和内部沟通常面临效率难题，如客户信息分散、沟通不及时等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有许多实用功能，能帮助企业提升工作效率。今天为您分享几个企业微信使用技巧，让您的工作更轻松：

技巧1：巧用客户联系功能

在零售行业等场景中，企业常常需要管理大量客户。若采用传统方式，不仅效率低下，还容易出现信息混乱的情况。而企业微信的客户联系功能就能很好地解决这些问题。

具体操作路径为：点击【客户联系】>【添加客户】，可通过多种方式添加客户，如手机号、名片等。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

某零售企业在使用该功能前，客户管理主要依靠人工记录和Excel表格，查找客户信息和进行沟通都十分繁琐，导致客户管理效率低下。使用企业微信的客户联系功能后，通过统一管理客户信息，利用快捷回复等工具，客户管理效率提升了30%。员工能够更快速地响应客户需求，客户满意度也得到了显著提高。

技巧2：高效管理客户群

很多人在管理客户群时，可能忽略了一些实用工具。在教育行业，教师需要管理多个班级的家长群，群内消息繁多，容易出现信息混乱和骚扰信息等问题。

企业微信提供了防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等功能，可有效管理客户群。例如，开启防骚扰功能后，系统会自动过滤一些敏感词汇和垃圾信息，保证群内环境的纯净；使用群模版可以快速创建具有相同规则和设置的群聊，提高建群效率。

某学校在使用企业微信管理家长群前，群内经常出现广告等骚扰信息，教师管理难度大。使用企业微信的客户群管理功能后，通过设置防骚扰规则、禁止加入群聊等措施，群内环境得到了有效改善。教师能够更专注于教学信息的传达和与家长的沟通，管理效率大幅提升。

技巧3：实现高效沟通

在办公场景中，快速准确地传达信息至关重要。传统的沟通方式可能存在信息传递不及时、不明确等问题，影响工作效率。

企业微信的高效沟通功能为解决这些问题提供了有力支持。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。同时，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便随时查看历史消息。

某企业在使用企业微信前，员工之间沟通主要依靠邮件和即时通讯软件，信息传递不及时，导致工作处理时间较长。使用企业微信后，通过查看消息的已读未读状态，员工能够及时了解对方是否收到信息，避免了重复沟通和信息延误。沟通效率大幅提升，工作处理时间缩短了20%。

通过这些企业微信使用技巧，能帮助您在不同场景下更高效地工作，提升企业整体效率。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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