企业在日常运营中，常常面临客户群管理混乱、与客户沟通不及时等问题，导致工作效率低下。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信中有很多实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧 1：高效客户群管理

适用场景：当您面临客户群管理难题时。在企业的客户服务场景中，客户群管理是一项重要工作。如果群内管理不善，会出现消息杂乱、广告骚扰等问题，影响客户体验。

操作路径：进入企业微信客户群，点击群设置 > 开启防骚扰、禁止改群名等功能。通过开启防骚扰功能，可以过滤群内的垃圾消息，保持群内环境的整洁；禁止改群名则能保证群名的稳定性，方便成员识别。

效果实测：从群内混乱无序→群内秩序井然，客户满意度提升。据统计，在使用企业微信客户群管理功能后，群内垃圾消息减少了80%，客户投诉率降低了30%，客户满意度提升了20%。

技巧 2：无缝消息互通

颠覆认知：多数人认为企业微信与微信消息互通有延迟，实际上可实时同步。在企业与客户的沟通中，消息的及时性至关重要。如果消息不能及时传递，可能会导致业务机会的流失。

原理剖析：因为企业微信与微信底层打通，支持消息实时推送。这意味着企业员工可以在企业微信上及时收到客户在微信上的消息，并进行回复，实现无缝沟通。

结论：企业微信的客户群管理和消息互通功能，为企业的客户服务和内部沟通提供了强大的支持。通过高效的客户群管理，企业可以提升客户满意度，增强客户粘性；通过无缝的消息互通，企业可以提高沟通效率，抓住更多的业务机会。这些功能的应用，能够显著提升企业的工作效率，为企业节省大量的工时和成本。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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