企业在日常办公和客户服务中，常常面临效率低下的问题，比如客户咨询响应不及时、会议冗长无重点、数据处理繁琐等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的实用功能技巧，能让办公与客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用企业微信客户联系功能

适用场景：当您需要高效管理客户，及时回复客户咨询时。

操作路径：点击企业微信界面下方“客户联系”> 进入相关客户页面 > 使用群发助手、快捷回复等工具。

效果实测：从客户咨询响应时间平均2小时缩短到30分钟。企业可查看并管理成员添加的客户，有群发助手能快速向客户发送重要信息，聊天工具栏方便与客户沟通，快捷回复可预设常见问题答案，迅速回应客户。例如，某销售团队使用该功能后，客户咨询响应速度大幅提升，客户满意度也随之提高。

技巧2：企业微信会议高效开展

颠覆认知：多数人直接发起会议，实际上提前设置会议议程、共享文档等做法更高效。

原理剖析：因为企业微信的会议功能支持提前准备相关资料，参会人员可提前查看，提高会议效率。企业微信会议延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。提前设置会议议程，明确会议目的和流程，参会人员可提前准备，避免会议跑题。共享文档能让参会人员同步查看资料，提高讨论效率。如某企业部门会议，提前设置议程和共享文档后，会议时间从原来的1小时缩短到30分钟，且讨论更有针对性。

技巧3：企业微信智能表格新玩法

适用场景：在数据整理、项目进度跟踪等场景。

操作路径：打开企业微信微盘 > 新建智能表格 > 按照需求设置表格格式与函数。

效果实测：数据处理时间从4小时缩短到1小时。智能表格可用于数据整理，通过设置函数自动计算数据，减少人工计算错误。在项目进度跟踪方面，可清晰展示项目各阶段进展。例如，某项目团队使用智能表格跟踪进度，及时发现问题并调整，项目按时完成率提高。

这些企业微信的实用技巧，能显著提升办公效率、优化客户服务。掌握企业微信客户联系、会议、智能表格等功能的运用，能让企业在日常办公和客户服务中更高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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