在企业日常运营中，办公效率低下、客户服务不及时等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信使用技巧，能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让办公与客户服务的效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效客户群管理

在企业客户服务场景中，当您面临客户群骚扰、群成员管理混乱等情况时，企业微信的客户群管理功能就能发挥大作用。

操作路径如下：进入企业微信客户群聊界面，点击群设置，开启防骚扰、禁止加入群聊等功能。这些功能可以有效避免群内出现广告等骚扰信息，让群内环境更加清净。

效果实测显示，原本群内频繁出现广告等骚扰信息，管理耗时费力，每天处理群事务需要2小时；而开启相关功能后，群内环境清净，管理轻松，处理群事务时间从每天2小时缩短到30分钟。通过企业微信客户群管理，能让企业更好地维护客户群，提高客户服务质量。

技巧2：邮件功能巧用

多数人对企业微信邮件功能的认知，可能只停留在简单的邮件发送上。实际上，企业微信邮件可定时发送、添加多种附件等，有很多实用的功能。

原理剖析：企业微信的邮件功能集成了高效的邮件服务，支持定时任务与丰富附件格式。操作路径为打开企业微信邮件界面，撰写邮件，设置定时发送时间、添加附件。

比如，您可以提前撰写好重要邮件，并设置在合适的时间发送，避免错过最佳沟通时机。通过企业微信邮件功能的巧用，能让办公沟通更加高效。

技巧3：消息互通新玩法

当需要快速添加微信客户并高效沟通时，企业微信的消息互通功能就有了新的玩法。

操作路径：点击企业微信界面添加客户，选择微信客户添加，利用快捷回复等工具沟通。快捷回复功能可以让您快速响应客户的问题，提高沟通效率。

效果实测表明，添加客户效率从原来每天20人提升到50人，沟通效率也大幅提高。通过企业微信消息互通，企业可以更好地连接微信上的客户，拓展客户资源。

总结这些技巧，能有效提升企业微信在办公与客户服务方面的效率，为企业带来更多便利。企业可以充分利用企业微信的这些功能，提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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