企业在日常办公中,常常面临客户管理困难、会议组织繁琐、与微信用户沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省大量工时:

技巧1:高效客户管理

适用场景:当您面临客户数量众多,管理困难的情况时。比如一些大型企业,每天会接触到大量的客户咨询和业务洽谈,客户信息分散,难以统一管理和跟进。

操作路径:打开企业微信>点击客户联系>使用群发助手、快捷回复等工具。群发助手可以让企业快速将重要信息传达给大量客户,快捷回复则能在客户咨询时迅速给出准确答案。

效果实测:从客户响应时间长→客户响应时间缩短50%。通过使用这些工具,企业能够更高效地与客户沟通,及时满足客户需求,从而提高客户满意度和业务转化率。

技巧2:便捷会议功能

颠覆认知:多数人习惯使用传统会议软件,实际上企业微信会议功能更便捷。传统会议软件往往需要专门下载和安装,而且在不同设备上的使用体验可能不一致。

原理剖析:因为企业微信的多平台同步功能,支持随时随地开启会议。无论您是在办公室、家中还是外出旅行,只要有网络连接,就可以通过企业微信轻松开启或加入会议。

企业微信会议延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验,并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。这些功能使得会议更加生动、高效,参会人员可以更好地交流和协作。

技巧3:消息互通优势

适用场景:当您需要与微信用户快速沟通时。在当今的商业环境中,很多企业的客户都使用微信,与微信用户的沟通效率直接影响到企业的业务发展。

操作路径:添加微信用户为好友>直接进行单聊或群聊。企业微信与微信的消息互通功能,让企业能够无缝连接微信用户,为客户提供更便捷的服务。

效果实测:从沟通效率低→沟通效率提升40%。通过与微信的互通,企业可以更及时地回复客户咨询,解决客户问题,从而提高客户的忠诚度和业务成交量。

除了以上三个技巧,企业微信还有其他一些实用功能。例如,在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在客户朋友圈方面,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

在文档协作方面,企业微信继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验,还可以邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅。在日程安排方面,提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力,还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。

这些实用技巧和功能,能够帮助企业更好地管理客户、组织会议、与微信用户沟通,从而提升办公效率和业务水平。通过合理运用企业微信的各项功能,企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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