企业在日常运营中，常常面临客户群管理混乱、沟通效率低下等难题，严重影响工作进度和服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景

当您面临客户群管理难题时，比如群内消息杂乱、存在骚扰信息、群成员管理困难等情况，会导致客户体验下降，影响企业服务质量。

操作路径

进入企业微信 > 客户群 > 选择相应群聊 > 进行防骚扰、禁止加入群聊等设置。例如，可以设置关键词自动踢人，防止不良信息传播；使用禁止加入群聊功能，避免无关人员进入；还能利用群模版快速创建规范的客户群。

效果实测

通过这些设置，从群管理混乱→群秩序井然，客户满意度显著提升。有企业在使用这些功能后，群内骚扰信息减少了80%，客户投诉率降低了30%。

技巧2：高效沟通技巧

颠覆认知

多数人常规的沟通方式效率较低，实际上使用企业微信的已读未读状态查看等功能更高效。很多企业在沟通工作时，常常因为信息传递不及时、不明确，导致工作延误。

原理剖析

因为企业微信支持消息实时同步，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，所以沟通工作更高效。例如，当重要消息发出后，能及时了解对方是否查看，以便及时跟进。有企业使用该功能后，沟通效率提升了40%，工作完成周期缩短了20%。

综上所述，企业微信的这些实用功能技巧，能有效解决企业在客户群管理和沟通方面的难题，大幅提升工作效率和客户满意度。通过合理运用这些技巧，企业可以更好地服务客户，实现业务增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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