企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有着和微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，再搭配文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。目前，西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织都在使用企业微信。

在企业内部沟通方面，企业微信有着独特的优势。它具备熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。首先，它和微信一样易用，这种熟悉感降低了员工的使用门槛，员工无需额外学习就能快速上手。其次，其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论何时何地，使用何种设备，都能随时查看历史消息，避免信息丢失。再者，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率，比如在安排紧急任务时，能及时了解同事是否收到并知晓任务内容。另外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以一次性导入大量员工信息，避免了逐个添加的繁琐，而且在查找同事时，通过通讯录能快速定位，节省了时间。

在连接微信方面，企业微信更是表现出色。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够直接与客户在微信上交流，方便快捷。例如，零售行业的企业可以通过企业微信与客户沟通商品信息、促销活动等。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向多个客户发送相同的信息，如新品上市通知；聊天工具栏能提供更多的沟通辅助功能；快捷回复则能让员工快速回应客户常见问题，提高服务效率。客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以维护群聊的秩序，提高群聊的质量。比如防骚扰功能可以屏蔽不良信息，保持群内环境良好。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过这种方式扩大宣传范围，增强与客户的互动。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，进一步提升了企业使用企业微信的效果。它已经服务超过160家500强企业，有着丰富的实践经验。在帮助企业提升内部沟通效率方面，微盛AI·企微管家可以协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。例如，将企业内部的ERP系统集成到企业微信中，员工可以直接在企业微信上查询相关业务数据，无需在多个系统之间切换。在客户服务和管理方面，微盛AI·企微管家的核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。比如，企业在进行直播活动时，通过微盛AI·企微管家可以将观看直播的客户引导添加到企业微信中，后续进行精准营销。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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