企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工之间沟通不畅导致工作进度延迟，企业对客户信息掌握不足难以提供精准服务。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，操作简单，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论使用哪种设备，都能及时获取工作信息，而且信息不会丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率，避免了信息传达不到位的情况。例如，在项目推进过程中，负责人可以及时了解团队成员是否收到并阅读了重要任务安排，以便及时跟进。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，传统的查找方式效率极低。而企业微信的企业通讯录功能，让员工可以快速找到所需同事，节省了大量时间。比如，市场部门需要与技术部门沟通项目细节，通过企业通讯录可以迅速定位到相关人员，加快工作进程。

企业微信还能全方位连接微信，这为企业服务客户提供了极大的便利。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够与客户进行更广泛的沟通，满足不同场景下的服务需求。例如，电商企业可以通过群聊向客户推广新品，及时解答客户疑问。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向客户发送重要信息，如活动通知、产品更新等。聊天工具栏和快捷回复功能则提高了员工回复客户的速度和准确性，提升了客户满意度。比如，客服人员在面对大量客户咨询时，通过快捷回复可以迅速解答常见问题，节省时间和精力。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些功能可以维护客户群的秩序，提高群聊质量。例如，防骚扰功能可以屏蔽不良信息，为客户营造良好的交流环境。

客户朋友圈功能也十分实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这增加了企业与客户的互动机会，提高了客户的参与度。比如，餐饮企业可以在客户朋友圈发布新菜品信息，吸引客户到店消费。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的支持。它协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，美妆企业可以通过微盛AI·企微管家的SCRM功能，将线上广告吸引的客户引导到企业微信社群，进行精准营销，提高产品销量。

在对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，企业的不同部门可以通过企业微信集成的内部应用，实现数据共享和协同工作，提高工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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