销售工作中,客户管理难、工作安排易混乱等问题常让团队效率低下。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用技巧。

企业微信里有些实用功能技巧,很多用户并不了解,但它们能让销售工作效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为销售团队节省不少工时。

技巧1:精准客户标签设置

问题:在销售跟进场景中,当需要对客户进行精准分类和营销时,以往难以精准定位客户需求,导致营销效果不佳。

证据:通过企业微信的客户联系功能,操作路径为客户联系 > 客户标签 > 创建标签。设置好标签后,就能快速将客户分类。比如,将客户按照购买意向、消费能力等进行分类。

结论:从难以精准定位客户需求转变为快速找到目标客户群体,让营销更有针对性,提升销售效率。据统计,使用精准客户标签设置后,销售转化率可提升20%。

技巧2:高效客户群管理

问题:多数人认为群管理就是简单拉群,实际上群管理混乱,客户体验差,难以实现高效服务。

证据:企业微信的客户群管理功能颠覆了这种认知。它支持设置群规则、群公告等,还能利用群模版等工具。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重等工具。例如,设置群规则后,群秩序得到规范,客户交流更顺畅。

结论:利用企业微信的客户群管理功能,能高效管理客户群,提升客户服务质量,客户满意度可提升30%。

技巧3:智能日程安排

问题:销售有多个拜访安排和会议时,容易遗忘重要事项,导致工作进度受影响。

证据:通过企业微信的日程安排功能,操作路径为日程 > 添加日程 > 设置时间、地点等信息。日程设置后,系统会提醒,让销售清晰掌握每日工作安排。

结论:从容易遗忘重要事项变为清晰掌握每日工作安排,避免工作疏漏,每年可为销售团队节省约100小时的工时。

技巧4:便捷文档协作

问题:很多人习惯各自编辑文档,导致文档版本混乱,协作效率低下。

证据:企业微信的文档协作功能基于云端,支持多人同时在线编辑。多人可同时对一份文档进行修改和完善,实时看到彼此的操作。

结论:实现多人实时编辑文档,提升团队协作效率,文档编辑时间可缩短40%。

这些企业微信实用技巧,能显著提升销售效率。大家不妨积极应用,让销售工作更轻松高效。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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