企业在日常沟通协作中,常常面临信息不畅通、客户管理难、团队协作效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些难题。
企业微信作为腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,有着熟悉的沟通体验,能和同事一起高效聊工作。比如在团队协作场景中,企业面临着找同事难、信息不同步等问题。企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,就像有了一本精准的员工手册,大大节省了找人的时间。同时,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。这就好比给团队沟通装上了加速器,让信息传递更加迅速准确。
在全方位连接微信方面,企业在销售和客服场景中,存在客户添加难、服务效率低、客户群管理混乱等痛点。企业微信的消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以销售场景为例,销售人员可以通过企业微信轻松添加客户微信,利用群发助手快速推广产品,使用快捷回复及时解答客户疑问,大大提高了销售效率。
企业微信的客户朋友圈功能也为企业带来了新的营销渠道。在以往,企业推广活动信息、产品动态等内容,很难直接触达客户。而企业微信的客户朋友圈功能,能将这些内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这就像在客户的朋友圈里开了一家“展示店”,让客户更直观地了解企业的活动和产品。
企业微信还有着严格的违规处罚规则。比如,若绑定在企业微信对应的微信账号,违反了《微信个人账号使用规范》并被限制登录,该企业微信成员账号将被禁止使用互通相关功能(其他功能不影响),直到对应的微信账号解封,解封后企业微信账号会在24小时内自动解封。若发送法律法规禁止的内容等严重违规行为,会面临永久封禁违规成员账号,甚至封禁企业账号及管理员账号的处罚。
总之,企业微信优势明显,它在团队协作、客户服务、营销推广等方面都有着出色的表现。它熟悉的沟通体验、全方位连接微信的功能,能帮助企业高效沟通与管理,提升工作效率和企业运营效果。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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