在企业运营中，客户管理和办公效率是两大难题。很多企业在处理客户关系和日常办公事务时，常常耗费大量时间和精力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的方法。

企业微信中80%用户不知道的实用功能使用技巧，能让管理客户和处理办公事务耗时从3小时大幅缩短到30分钟。重点推荐第2条，每年可为您节省200工时：

技巧1：客户联系高效管理

适用场景：当您面临客户数量众多，难以统一管理时。在零售、餐饮、金融等行业，每天都会接触大量客户，若不能有效管理，容易导致客户流失。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>选择群发助手、聊天工具栏、快捷回复等功能。比如，使用群发助手可以快速向客户发送活动信息、产品动态等；聊天工具栏能提供更多沟通便利；快捷回复可预设常见问题答案，提高回复效率。

效果实测：在未使用这些功能前，处理100个客户的咨询可能需要2小时，使用后缩短至30分钟。

技巧2：客户群精细运营

颠覆认知：多数人在管理客户群时，只是简单发布信息，缺乏有效互动和管理。实际上，利用企业微信的客户群管理工具进行精细运营更高效。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等操作。防骚扰功能可以保证群内环境良好，避免无关信息干扰客户；群成员去重能清理重复成员，提高群的质量；群模版可快速创建规范的客户群。

企业微信的这些功能，为企业的客户管理和办公带来了极大的便利，显著提升了工作效率。通过客户联系的高效管理和客户群的精细运营，企业可以更好地服务客户，提高客户满意度和忠诚度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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