企业在发展过程中，常面临客户流失、增长缓慢、销售和服务流程管控难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

先看客户流失问题。企业与客户的连接不紧密、服务不及时，是导致客户流失的重要原因。以零售行业为例，某服装品牌在未使用企业微信相关服务前，客户复购率低，新客户拓展也困难。证据显示，该品牌销售人员与客户沟通不顺畅，不能及时了解客户需求，导致客户逐渐流失。而微盛AI·企微管家依托企业微信的全方位连接微信功能，能有效解决这一问题。企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。就像上述服装品牌，使用后通过群发助手定期向客户推送新品信息，利用快捷回复及时解答客户疑问，客户复购率提升了30%，新客户数量也增长了20%。

再谈增长缓慢问题。企业营销渠道单一、客户触达范围有限，会造成增长缓慢。比如餐饮行业的一家餐厅，以往仅依靠线下宣传和传统线上广告，客源增长停滞。证据表明，其宣传范围局限，无法精准触达潜在客户。微盛AI·企微管家基于企业微信的客户朋友圈功能，能助力企业解决此难题。餐厅可将活动信息、菜品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这家餐厅使用后，通过在客户朋友圈发布优惠活动，吸引了大量新客户，营业额增长了40%。

销售和服务流程管控难也是企业的痛点。企业对员工与客户的沟通情况缺乏有效监管，服务质量参差不齐。以金融行业的一家银行网点为例，在未使用相关服务前，员工服务水平不一，客户投诉较多。证据是银行无法实时了解员工与客户的沟通内容和服务进度。微盛AI·企微管家结合企业微信的信息沉淀和企业通讯录功能，能解决这一问题。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，企业可随时查看员工与客户的沟通记录。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，便于协同服务客户。该银行网点使用后，客户投诉率降低了50%，服务质量大幅提升。

在团队协作方面，企业内部沟通效率低、信息传递不及时，会影响工作进度。制造行业的一家工厂，部门之间沟通不畅，生产计划执行困难。证据是各部门信息不共享，导致生产环节出现延误。企业微信与微信一致的沟通体验，简单易用，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。微盛AI·企微管家协助企业利用这些功能，工厂各部门沟通效率提高了60%，生产计划按时完成率提升了35%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～