在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的方法。企业微信作为一款强大的企业通讯与办公工具，为企业提供了高效沟通与管理的解决方案。本文将分享5个企业微信实用技巧，助力企业提升工作效率。

技巧1：巧用消息互通功能

问题：在零售、餐饮等行业，企业需要与客户进行及时沟通，以提供更好的服务。但传统的沟通方式效率低下，无法满足企业的需求。

证据：当您需要与客户进行及时沟通时，可打开企业微信，点击“通讯录”，选择“我的客户”，添加客户微信，即可进行单聊或群聊。群人数可达500人。通过消息互通功能，与客户的沟通效率提升了50%。

结论：巧用企业微信的消息互通功能，能让企业与客户的沟通更加及时、高效，提升客户满意度。

技巧2：善用客户联系工具

问题：在金融、政务等行业，企业需要管理大量的客户信息。但传统的客户信息管理方式繁琐，容易出错。

证据：当您需要管理客户信息时，打开企业微信，点击“客户联系”，可以查看并管理成员添加的客户，还可以使用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。通过客户联系工具，客户信息管理更加便捷，客户服务效率提升了30%。

结论：善用企业微信的客户联系工具，能让企业对客户信息的管理更加科学、高效，提高客户服务质量。

技巧3：加强客户群管理

问题：在教育、制造等行业，企业需要管理客户群聊。但客户群聊容易出现混乱、骚扰等问题，影响企业的形象。

证据：当您需要管理客户群聊时，打开企业微信，点击“客户群”，可以查看并管理成员的客户群聊，还可以使用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。通过客户群管理工具，客户群聊更加有序，客户满意度提升了20%。

结论：加强企业微信的客户群管理，能让企业的客户群聊更加规范、有序，增强客户的粘性。

技巧4：合理运用客户朋友圈

问题：在各行业中，企业需要向客户发布活动信息、产品动态等内容。但传统的宣传方式效果不佳，无法吸引客户的关注。

证据：当您需要向客户发布活动信息、产品动态等内容时，打开企业微信，点击“客户朋友圈”，可以发表活动信息、产品动态等内容，并与客户评论互动。通过客户朋友圈，活动信息、产品动态等内容的传播范围更广，客户转化率提升了15%。

结论：合理运用企业微信的客户朋友圈，能让企业的宣传内容更有效地触达客户，提高客户转化率。

技巧5：利用企业通讯录快速找同事

问题：在企业内部，员工需要查找同事信息。但传统的查找方式效率低下，浪费时间。

证据：当您需要查找同事信息时，打开企业微信，点击“通讯录”，可以查看企业通讯录，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。通过企业通讯录，查找同事信息的效率提升了40%。

结论：利用企业微信的企业通讯录，能让员工快速找到同事，提高企业内部的沟通效率。

通过以上5个企业微信实用技巧，企业可以提升工作效率，更好地服务客户，实现高效沟通与管理。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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