在当今竞争激烈的商业环境中，企业如何高效沟通与管理是一大难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能在很大程度上解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具，在当下企业运营中占据重要地位。如今，从零售行业到教育行业，从政务工作到制造企业，从餐饮服务到金融领域，企业微信都得到了广泛应用。像西贝莜面村、天虹、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织都在使用企业微信。

企业微信到底是什么呢？它有着和微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。它支持多平台消息实时同步，电脑与手机上的消息能云端保存，无论员工身处何地，使用何种设备，都能及时获取工作信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。以政务工作为例，工作人员可以通过企业微信及时传达重要政策信息，并且能确认接收人员是否已阅读，确保信息传递的准确性和及时性。

在企业通讯录方面，企业微信支持批量导入员工信息并统一管理。对于制造企业来说，员工数量众多，分布在不同的车间和部门，使用企业微信的企业通讯录，管理人员可以轻松找到每一位同事，提高工作协调效率。

企业微信还全方位连接微信。消息互通功能让企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。在零售行业，销售人员可以通过企业微信与客户保持密切联系，及时解答客户的疑问，提供产品推荐。

企业微信的客户联系功能优势明显。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以餐饮服务为例，餐厅工作人员可以通过群发助手向客户推送新菜品信息、优惠活动等，吸引客户再次光顾。据统计，使用企业微信客户联系功能后，餐饮企业的客户复购率提高了20%。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。一些企业在使用企业微信客户群防骚扰功能后，客户群内的垃圾信息减少了80%，客户满意度显著提升。

客户朋友圈也是企业微信的一大亮点。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。金融领域的企业可以通过客户朋友圈发布理财产品信息、市场动态分析等内容，与客户建立更紧密的联系。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从全方位连接微信实现消息互通来看，企业可以直接触达客户的微信，大大拓展了客户服务的范围。利用各种客户管理工具，企业能够高效服务客户，提升客户满意度和忠诚度。以教育行业为例，学校可以通过企业微信与家长保持密切沟通，及时反馈学生的学习情况。学校使用企业微信后，家长对学校沟通工作的满意度从70%提升到了90%。

综上所述，企业微信的核心要点在于提供熟悉的沟通体验、全方位连接微信以及强大的客户管理功能。它对企业高效沟通与管理具有重要意义，能帮助企业在各个行业中提升运营效率，更好地服务客户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～