企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工找同事难，沟通信息不能实时同步；服务客户时，无法高效管理客户资源和客户群等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列使用企业微信解决这些问题的有效办法。

企业微信拥有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。和微信一样易用，这使得员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具。其信息沉淀功能，实现了电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。以某大型企业为例，员工以前在沟通工作时，常常因为手机和电脑消息不同步，导致重要信息遗漏。使用企业微信后，无论是在办公室使用电脑，还是外出使用手机，都能及时获取完整的沟通信息，大大提高了工作效率。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，让沟通更加高效。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得更加方便。某中型企业在使用企业微信前，员工查找同事信息繁琐，经常耽误工作进度。导入员工信息到企业微信通讯录后，员工可以快速找到同事，沟通协作更加顺畅。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这一功能为企业拓展客户服务渠道提供了便利。例如，某零售企业通过企业微信添加客户微信，组建客户群，及时向客户推送新品信息和优惠活动，提高了客户的购买率。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某金融企业利用这些工具，为客户提供及时的金融咨询服务，客户满意度大幅提升。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构通过这些管理工具，确保了客户群的良好秩序，提高了服务质量。另外，企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某制造企业通过客户朋友圈功能，展示产品的生产过程和优势，吸引了更多客户的关注。

企业微信智能搜索功能也十分实用。使用该功能时，用户需要阅读并遵守《企业微信智能搜索使用规则》等相关协议。该服务是指企业微信根据用户输入的搜索问题，利用大语言模型引用、整理用户在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档等内容，回答用户的问题。它依托于腾讯混元大模型等大语言模型，基于跨知识领域和自然语言理解能力，通过产品化的功能和界面，理解用户输入内容并执行任务，为用户提供相关服务。某企业员工在查找项目资料时，通过企业微信智能搜索功能，快速找到了所需的文档和消息，节省了大量时间。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～