企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如员工找同事难、与客户沟通不顺畅、客户群管理混乱等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些问题。
企业微信具有熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需额外学习就能上手。信息沉淀功能让电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。例如,一位员工在外出途中通过手机处理工作消息,回到办公室后,在电脑上仍可继续查看和回复,工作衔接顺畅。发出的消息还能查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。在项目推进中,负责人可以清楚知道成员是否看到任务安排,及时督促未读成员,避免工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,有了企业通讯录,员工能快速找到所需同事,节省时间。
全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通方面,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。某零售企业员工通过添加客户微信,及时为客户解答产品疑问,促进了销售。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业营销人员可以利用群发助手向客户推送新品信息,提高营销效率。客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构通过使用这些工具,规范了客户群秩序,提升了群内服务质量。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业发布的促销活动在客户朋友圈展示后,引发客户关注和咨询,增加了业务机会。
企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。以零售行业为例,企业可以通过企业微信与供应商、员工、客户进行高效沟通,管理库存、安排促销活动等。教育行业则可以利用企业微信进行家校沟通、教学管理等。
然而,企业在使用企业微信过程中,可能还需要更专业的服务和支持。微盛AI·企微管家就能满足这一需求。它作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
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