在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。如何提升沟通效率、更好地服务客户，成为了企业亟待解决的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决办法。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事之间高效聊工作。和微信一样易用，其沟通体验与微信一致，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这样一来，员工无论使用哪种设备，都能随时随地查看历史消息，不会因为设备的切换而丢失重要信息。例如，销售团队在外出拜访客户时，通过手机就能查看之前在电脑上与客户的沟通记录，更好地为客户服务。

高效沟通也是企业微信的一大亮点。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这使得沟通工作更高效。在项目推进过程中，负责人可以及时了解团队成员是否阅读了重要通知，对于未读成员可以及时提醒，确保信息传达到位。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工的姓名、部门、联系方式等信息批量导入到企业通讯录中，员工在需要与同事沟通时，只需在通讯录中搜索相关信息，就能快速找到同事。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业与客户之间的沟通提供了极大的便利。以电商企业为例，客服人员可以通过企业微信添加客户的微信，及时为客户解答疑问，处理售后问题。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以通过群发助手向客户发送节日祝福、新品推荐等信息，提高客户的满意度和忠诚度。

客户群管理也是企业微信的重要功能之一。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，企业可以设置防骚扰规则，禁止成员在群里发送广告、垃圾信息，保持群内的良好秩序。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈向客户宣传新产品、新活动，吸引客户的关注。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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