企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列行之有效的解决方案。
企业要高效运营,内部沟通顺畅至关重要。传统沟通方式存在信息传递不及时、易丢失等问题。而企业微信具备熟悉的沟通体验,与微信一致的操作方式,简单易用,员工能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存,信息不会丢失。发出的消息能查看对方已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录可批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。例如,一家大型制造企业,部门众多,人员分散。使用企业微信前,沟通协调困难,项目推进缓慢。使用企业微信后,信息传递及时,员工能快速找到相关同事,项目执行效率大幅提高。
企业要发展,客户服务和管理是关键。企业微信全方位连接微信,为企业提供了强大的功能。可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以一家零售企业为例,通过企业微信的客户联系功能,能及时了解客户需求,为客户提供个性化服务,客户满意度显著提升。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。一家教育机构,利用企业微信的客户群管理功能,规范群聊秩序,为学生和家长提供优质的服务,提高了教学效果和口碑。
企业微信的客户朋友圈功能也十分实用。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。一家餐饮企业,通过在客户朋友圈发布新品信息和优惠活动,吸引了大量客户到店消费,增加了销售额。
微盛AI·企微管家在服务企业过程中,充分发挥企业微信的各项功能。它协助企业落地企微原生的会议、文档、安全等服务,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。对于企业外部业务,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。
微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复